一般常見問題

 


L'OCCITANE樂意解答任何與我們產品相關的問題,請依照常見問題的分類選擇及點選答案:
1. VIP會員權益
2. 產品
3. 服務

4. 安全

5. 帳號問題

6. 品牌

 

 

VIP會員權益

• 如何成為歐舒丹正式VIP會員?

• 會員資料異動應如何辦理?

• 會員有效期限計算方式?

• 紅利積點有何用途?

• VIP會員續卡辦法?

• 會員卡遺失怎麼辦?

• 2013年會員生日禮

• VIP會員享有哪些權益?

• 紅利積點的期限?

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產品

• A.O.C.的意思是什麼?

• 乳油木果油是什麼?

• 產品的最佳保存期限是多久?

• 歐舒丹的產品是完全天然的嗎?

• 歐舒丹的產品是低敏感性的嗎?

• L'OCCITANE會測試在動物身上嗎?

• 請問Immortelle是否有獲得專利,效果如何? 

• 歐舒丹產品是否有使用棕櫚油? 

• 如何辨識棕櫚油成分? 

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服務

• 我對歐舒丹還不熟悉,要如何找到適合自己的產品?

• 為什麼要註冊成為網路會員?

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安全

• 提供電子郵件地址是否安全?

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帳號問題

• 如何更改個人資料?

• 密碼忘記了,怎麼解決?

• 為什麼不能登入會員網頁?

• 如何註冊成為L'OCCITANE網站會員?

• 如何登出L'OCCITANE官方網站?

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品牌

• L'OCCITANE 是什麼意思,它來自什麼地方?

• L'OCCITANE 的承諾是什麼?

• L'OCCITANE對於動物實驗的立場

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